Termini e condizioni d'uso

Art. 1 - Oggetto

www.poliarte.it è il sito promozionale della ditta Poliarte Centro Restauro di Sottile Michele (d’ora in poi “Poliarte”), specializzata in restauro, produzione artistica e artigianale, decorazione, ricerca storico-artistica.

www.poliarte.it/frammenti è il sito e-commerce della ditta Poliarte rivolto alla vendita dei prodotti artigianali della Bottega “Frammenti di Poliarte”, di proprietà di Sottile Michele. Tutti coloro che acquistano sul sito www.poliarte.it/frammenti, persone fisiche o aziende, ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita, sono da considerarsi clienti.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti effettuato a distanza per mezzo di rete telematica sul sito www.poliarte.it/frammenti, a partire dalla registrazione dell'ordine. Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D. Lgs. del 22 maggio 1999 n. 185 e dal D. Lgs. n. 196/03 "Codice in materia di protezione dei dati personali", che disciplina il trattamento dei dati personali, anche detenuti all'estero, effettuato da chiunque è residente o ha sede in Italia.

Art. 2 - Registrazione sul sito e accettazione delle condizioni generali

Il Cliente che intenda agire quale Cliente Registrato dovrà completare la procedura di registrazione al Sito fornendo le informazioni e i dati personali richiesti e indicare un indirizzo di posta elettronica . Poliarte provvederà all’invio di una email di conferma dell’avvenuta registrazione all’indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente Registrato nel corso della procedura di registrazione.

Il Cliente Registrato è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali nonché, in generale, i termini e le condizioni del Contratto che potrà essere visualizzato e stampato nel corso del processo di registrazione anche mediante accesso a pop-up o link ipertestuale; il Cliente è tenuto ad accettare tali termini e condizioni cliccando nell’apposita casella contrassegnata dalla dicitura “accetto i termini e condizioni d’uso”.

Il Cliente Registrato è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali nonché, in generale, i termini e le condizioni del Contratto che potrà essere visualizzato e stampato nel corso del processo di registrazione anche mediante accesso a pop-up o link ipertestuale; il Cliente è tenuto ad accettare tali termini e condizioni cliccando nell’apposita casella contrassegnata dalla dicitura “accetto i termini e condizioni d’uso”.

Il Cliente autorizza espressamente Poliarte a inviare al proprio indirizzo di posta elettronica, anche tramite appositi link alle pagine relative del Sito, il presente Contratto, incluse le relative Condizioni Generali, le eventuali condizioni particolari, nonché tutte le comunicazioni relative all’esecuzione del presente Contratto. Il Cliente riconosce che il presente Contratto, incluse le relative Condizioni Generali, le eventuali condizioni particolari e tutte le relative modifiche di volta in volta in vigore, può essere stampato su carta o scaricato da parte del Cliente stesso.

Art. 3 - Accettazione delle condizioni

Il Cliente, con l'invio telematico del proprio ordine d'acquisto, dichiara di aver preso visione delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto.

È fatto divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici, il numero di telefono e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone e/o di fantasia.

Art. 4 - Modifica delle condizioni di vendita

La ditta Poliarte, proprietaria del sito, si riserva il diritto insindacabile di modificare in qualunque momento le presenti Condizioni Generali di Vendita.

Art. 5 - Prodotti

5.1 - Prezzi
I prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito sono comprensivi di IVA, mentre non includono eventuali spese di trasporto o commissioni che saranno aggiunte nel carrello a conclusione dell’ordine. Poliarte si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento, a sua esclusiva discrezione e senza preavviso, il prezzo dei prodotti sul sito ad eccezione di quelli concordati a seguito dell’accettazione da parte di Poliarte di un Ordine di Acquisto emesso da un Cliente, che rimarrà fermo e immodificabile tra le parti.

5.2 - Presentazione del prodotto
La ditta Poliarte si impegna a presentare le caratteristiche essenziali dei prodotti trattati. Le fotografie che illustrano i prodotti sono meramente indicative e potrebbero, in alcuni casi, non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche del prodotto ricevuto, potendo questo differire per tonalita' di colore o piccoli dettagli, per motivi che riguardano le condizioni di illuminazione e di ripresa nonché di elaborazione dell’immagine per la comunicazione e per la natura stessa del prodotto, realizzato a mano.

5.3 - Caratteristiche dei prodotti
I prodotti in vendita nel sito www.poliarte.it/frammenti sono realizzati a mano in maniera artigianale esclusivamente dalla ditta Poliarte. In quanto prodotti artigianali, ogni pezzo è unico di serie, ovvero può differenziarsi lievemente da un suo simile nella forma, nel colore, nei dettagli, pur mantenendo aspetto generale similare.
Poliarte garantisce la qualità dei suoi prodotti. Per qualsiasi informazione di carattere tecnico o ulteriore documentazione, Poliarte è a disposizone attraverso il form Contatti del sito o telefonicamente per fornire prontamente tutte le risposte.

5.4 - Disponibilità dei prodotti
La disponibilità di ciascun Prodotto varia in base al prodotto stesso. La possibilità per i Clienti di inoltrare ordini on-line modifica costantemente la disponibilità dei Prodotti. Il sistema di gestione dei prodotti usato da Poliarte aggiorna costantemente la disponibilità degli stessi ma nel caso in cui un prodotto ordinato non dovesse essere effettivamente più disponibile, Poliarte contatterà immediatamente il Cliente tramite l’email fornita durante la registrazione e concorderà con lo stesso le modalità di annullamento dell’ordine o sostituzione del prodotto.

Art. 6 - Ordine di acquisto, conclusione del contratto, stato dell’ordine

6.1 - Invio dell’Ordine di Acquisto da parte del Cliente
Gli Ordini di Acquisto dovranno essere compilati utilizzando il modulo elettronico messo a disposizione nell’apposita sezione del Sito, e dovranno essere inviati a Poliarte attraverso il Sito medesimo, secondo le modalità ivi indicate. Ciascun Ordine di Acquisto inviato dal Cliente avrà valore di proposta contrattuale vincolante ai sensi dell’art. 1326 c.c.

6.2 - Conferma di ricezione dell’Ordine di Acquisto da parte di Poliarte
Prima della conferma dell'acquisto verrà riepilogato il costo totale dell'ordine al Cliente, ed egli avrà la possibilità di modificare in tutto o in parte, o di annullare completamente tale ordine. Al prezzo del prodotto va aggiunto il costo di spedizione, il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna richiesta.
Dopo aver inviato il proprio Ordine di Acquisto per Prodotti o Servizi, il Cliente riceverà una email da parte di Poliarte con la quale quest’ultima comunicherà al Cliente di aver ricevuto il medesimo Ordine di Acquisto, indicandone il relativo numero identificativo.
Al ricevimento della email di conferma di cui sopra, il Cliente potrà verificare la correttezza dei dati, dei Prodotti e dei Servizi acquistati e, eventualmente, segnalare anomalie e/o errori ovvero chiedere informazioni mediante invio di una email a poliarte.restauri@gmail.com

6.3 - Accettazione dell’Ordine di Acquisto e conclusione del Contratto
Poliarte comunicherà l’accettazione di qualsiasi Ordine di Acquisto previa verifica della disponibilità del Prodotto medesimo e della regolarità del pagamento del corrispettivo da parte del Cliente e, precisamente: l’autorizzazione al pagamento da parte del circuito bancario, in caso di pagamento mediante carta di credito o PayPal, o la ricezione del bonifico da parte di Poliarte, in caso di pagamento mediante bonifico bancario anticipato.

Art. 7 - Diritto di recesso

Gli acquisti sul sito www.poliarte.it sono soggetti alla disciplina del D.Lgs n. 185 del 22/05/1999, dettata in materia di contratti a distanza, nei casi in cui la consegna della merce avvenga al domicilio dell'acquirente, in quanto detti acquisti si perfezionano al di fuori dai locali commerciali.

Il diritto di recesso è la possibilità data al Cliente/Consumatore di sciogliere il vincolo contrattuale unilateralmente, restituendo il bene acquistato e ottenendo la restituzione del prezzo pagato.

Il Cliente/Consumatore ha diritto a recedere dal contratto di acquisto, senza penalità, entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del bene. Per l'inizio di tale periodo di valutazione, farà fede la data indicata sulla bolla di consegna.

Per esercitare tale diritto, il cliente registrato dovrà richiedere il reso mediante apposita comunicazione nella sua Area Personale, motivandone la richiesta. Il Cliente dovrà, dunque, scaricare e stampare la Bolla generata dal sistema che dovrà apporre al pacco per la spedizione di restituzione della merce. Il prodotto dovrà essere reso a Poliarte Centro Restauro di Sottile Michele, Largo Parrocchia 2, 90013 Castelbuono (PA) in perfetto stato, imballato nel suo imballo originale e completo in ogni sua parte ed eventuali accessori e documentazioni (ricevuta fiscale o fattura). Come previsto dalla normativa, il Cliente/Consumatore sarà responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi.

Le spese per il ritiro dei beni, inclusi nella richiesta del recesso, saranno a carico del Cliente/Consumatore.

Il diritto di recesso secondo il decreto non copre tutti gli acquirenti ma solo i consumatori. Il consumatore è la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta” (art. 1469 bis). Aziende e professionisti con partita Iva non possono far valere il diritto di recesso per acquisti effettuati in tale veste.

Il rimborso verrà effettuato con la stessa modalità di pagamento dell’ordine entro 10 giorni lavorativi al massimo dalla riconsegna del prodotto, ovvero mendiante: riaccredito della somma versata su carta di credito oppure bonifico bancario, per il quale sarà necessario fornire a Poliarte gli estremi (Codice IBAN e intestatario del Conto). Il rimborso riguarda il prezzo del prodotto escluse le spese di spedizione sostenute dal cliente.

Art. 8 – Prodotto danneggiato

Qualora il prodotto dovvesse arrivare danneggiato al Cliente, questi deve fare tempestiva segnalazione a Poliarte inviando una email a poliarte.restauri@gmail.com corredata di foto dimostrative dell’effettivo danneggiamento, avvenuto in fase di spedizione. Poliarte provvederà a contattare per email o telefonicamente il Cliente e concordare con lui le modalità di rimborso dell’ordine o sostituzione della merce.

Art. 9 – Pagamenti e spedizione

Le modalità di pagamento sono riportate nella pagina Pagamento sicuro di questo sito.
Le modalità di spedizione sono visibili nella pagina Spedizioni di questo sito. I tempi indicati per i termini di consegna sono puramente indicativi e non sono in nessun modo impegnativi per Poliarte.

Art. 10 – Proprietà intellettuale

I diritti di proprietà intellettuale relativi al sito www.poliarte.it e al suo Contenuto sono e rimangono nell’esclusiva proprietà di Poliarte.
E' fatto espresso divieto al Cliente di copiare, modificare, creare opere o lavori derivati da o basati sul sito e sul suo contenuto.
E' fatto espresso divieto al Cliente di scaricare, copiare, riprodurre, duplicare o comunque utilizzare o diffondere qualsiasi marchio, nome commerciale, logo, ideogramma, o altro segno distintivo relativo a Poliarte o i suoi prodotti.

Art. 11 – Comunicazioni e chiarimenti

Qualsiasi comunicazione relativa alle presenti Condizioni Generali o, in generale, a qualsiasi Contratto sottoscritto con Poliarte deve essere inviata a mezzo posta o posta elettronica ai recapiti indicati di seguito:
Poliarte Centro Restauro di Sottile Michele
Largo Parrocchia 2, 90013 Castelbuono (PA)
poliarte.restauri@gmail.com

Art. 12 – Giurisdizione e Foro competente

Il presente Contratto è disciplinato dalla legge italiana.
Qualunque controversia relativa alla validità, efficacia, interpretazione del Contratto o alla navigazione sul Sito da parte del Cliente sarà di competenza esclusiva del Tribunale di Palermo.